Solution Business (Inbunden)
avKaj Storbacka, Risto Pennanen
ISBN: 9783319039756 - UTGIVEN: 2014-02Success in solution business starts by accepting that solution business is a separate business model, not simply another product category or an extension of the existing product business. This book identifies the business model areas that firms need to focus on when transforming into solution busine[...]
Customer Relationship Management : Leder du dina kunder eller leder dina kunder dig? (Häftad)
avKaj Storbacka, Jarmo R Lehtinen
ISBN: 9789147098347 - UTGIVEN: 201204Customer Relationship Management CRM fick hedersomnämnande som Årets Marknadsföringsbok 2001 av Sveriges Marknadsförbund.
Konkurrensen om kunderna ökar hela tiden. Antalet val en kund gör ökar likaså. Vad är det som gör att vissa företag lyckas behålla sina kunder bättre än[...]
Asiakkuuden ehdoilla vai asiakkaiden armoilla (Häftad)
avKaj Storbacka, Jarmo R. Lehtinen
ISBN: 9789510274330 - UTGIVEN: 2006Kirjan tekijät muokkaavat markkinointiajattelun uudelleen. Kauppojen tekemisen maailmasta siirrytään asiakkuuksien johtamiseen: yritykset eivät ole asiakkaiden armoilla, vaan yritykset ja asiakkaat toimivat asiakkuuden eli yhteistyön ehdoilla!
Kirja esittelee asiakkuuden rakenteen, asiak[...]
Driving Growth with Customer Asset Management (Inbunden)
avKaj Storbacka,
ISBN: 9789510324868 - UTGIVEN: 2006Teos osoittaa, että asiakkuuslähtöinen orgaaninen kasvu luo parhaat lähtökohdat kannattavalle ja pitkäkestoiselle kasvulle. Englanninkielinen.[...]
Markkinamuotoilu (Inbunden)
avSuvi Nenonen, Kaj Storbacka
ISBN: 9789510365007 - UTGIVEN: 2010Onko olemassa kilpailusta vapaita sinisiä meriä? Miten löytää kasvumahdollisuuksia kypsiltä markkinoilta? Vastaus kaikkiin kysymyksiin löytyy markkinainnovaatioista. Kirjassa kyseenalaistetaan objektiivisten, yrityksen ulkopuolisten markkinoiden oletus ja tilalle tuodaan ajatus verkostomaisis[...]
