Onnistut viestinnässä, kun osaat kaksi asiaa: asettua kuulijan ja lukijan asemaan sekä valita oikean tavan asiasi perille saamiseen. Se, mikä tapa on oikea, riippuu tilanteesta ja omasta tavoitteestasi. Viestintä on taito, jota on helppo kehittää. Tämä kirja on tarkoitettu kaikille niille, [...]