Att driva och arbeta på hotell handlar om att få gästerna att må bra. Helt enkelt. Fast när man tittar närmare på verksamheten så är den inte så enkel. Ska man agera på ett strukturerat, standardiserat sätt så att gästerna känner igen sig och vet vad de kan förvänta sig? Eller ska m[...]
Human Resource Management (HRM) har blivit ett självklart inslag i modernt personalarbete. Att begreppet är långt ifrån entydigt visas och diskuteras i föreliggande antologi. Författarna pekar i sina proble-matiseringar av själva HRM-begreppet och av det konkreta personalarbetet i svenskt arb[...]