Arvot ja markkinat muuttuvat. Palvele ja viettele asiakkaasi uusilla ideoilla. "Asiakaspalvelun Pikku-Jättiläinen" ravistelee lukijaansa henkeäsalpaavalla tavalla. Unohda itsestäänselvyydet. Palvo perusasioita. Kasvata myyntiä. Maailma muuttuu, ja kun muutut mukana, nouset mestaritasolle. Kiri[...]
Vuonna 1943 maailmansota alkoi kääntyä akselivaltojen tappioksi. Saksa oli häviämässä sodan, ja Suomen oli pyrittävä rauhaan. Pula oli lähes kaikesta: elintarvikkeista, vaatteista ja jalkineista, kahvista, haloista, saippuasta ja pesuaineista, polkupyörän kumeista, tupakasta...Ankean arj[...]
Vuonna 1953 edellisvuoden olympia- ja Armi-huuma pitivät edelleen mielialan korkealla, vaikka työttömyys oli noussut korkeaksi. Kansakoulujen alaluokilla oli ahdasta, kun suuret ikäluokat tulivat kouluikään. Pulakausi oli takana, ja jopa kahvia ja sokeria sai ostaa vapaasti. Moottoripyörät y[...]
Vuosi 1963 muistetaan presidentti Kennedyn murhasta ja Englannin Liverpoolin lahjasta maailman nuorisolle: The Beatles oli syntynyt. Suomessakin elettiin hurjan musiikkibuumin vuotta. Twist, tango ja letkis huumasivat tanssilavoilla ja nuorisoa villitsi rautalanka.Opettelimme vanhan ja uuden markan [...]
Vuosi 1973 oli monessa suhteessa käänteentekevä. Vietnamin sota oli päättymässä, mutta samaan aikaan Lähi-idän selkkaukset kärjistyivät ja synnyttivät öljykriisin. Suomessakin säästettiin; julkisten tilojen lämpötiloja laskettiin ja katuvalaistust vähennettiin.Fredin tunnelmalliste[...]