Kvalitet innebär att uppfylla, och helst överträffa, kundernas behov och

förväntningar.Ökade kundkrav och globaliseringen innebär att en satsning på offensiv kvalitetsutveckling är nödvändig i de varu- och tjänsteproducerande organisationer som vill bef[...]

Quality means to satisfy, and preferably exceed, the needs and expectations of the customers. Increased customer requirements, new technological possibilities and the ongoing globalization mean that a focus on quality improvements is necessary for all organizations, both producers of goods and servi[...]

I de sex relativt fristående delarna Kvalitet för framgång, Utvecklingskvalitet, Produktionskvalitet, Kvalitet som kundtillfredsställelse, Ledarskap för kvalitet och Kvalitetsutveckling behandlas hela kvalitetsutvecklingskedjan från identifiering av kundbehov till mätning av kundtillfredsstä[...]

Musiken och den eviga längtan

"Det är i sången och musiken jag kommer att leva kvar", sade en gång diktaren/författaren och Akademiledamoten Bo Bergman. Onödigt blygsamt, anser Bengt Liljenberg, men kanske ändå sant. Men det var ett yttrande som gick i linje med Bergmans pessimistiska[...]

Bo Bergman (18691967) var på sin tid en av landets mest älskade lyriker, melankolisk och melodisk, årsbarn och vän från barndomen med Hjalmar Söderberg och liksom denne en Stockholmsskildrare av rang. Länge ledamot av Svenska Akademien var han uppmärksammad som litteratur- och teaterkritiker[...]

Prosadikter om staden, arkitekturen och politiken.En samling prosadikter som i koncentrerad och associativ form prövar tankar om arkitektur, stadsbygge och politik, som annars vanligen brukar komma till uttryck i längre analytiska texter.Hela staden är ett försök att locka läsaren till ett me[...]

Bo Bergman intog redan under 1900-talets tidiga år en plats bland Sveriges främsta lyriker. Han debuterade 1903 med Marionetterna och titeln kom att bli karakteristisk för hans syn på människornas roll och möjligheter i tillvaron. De var för honom dockor, styrda av osynliga trådar, samlade h[...]

De flesta människor kan några ord eller någon rad från en eller flera kända dikter. Små fragment vi har i huvudet, någon dikt man varken vet fortsättning på eller författare till, men fortfarande berörs vi av orden. De där orden man vill ta till vid barndopet, kompisens bröllop eller ba[...]

Ett av populärmusikens kännetecknande drag är dess nukänsla. Det är detta som gör den till ett tidens tecken, ett tecken som uttrycker det samhälle inom vilket musiken producerats, framförts och konsumerats. Därmed blir populärmusiken också intressant för historievetenskapen.

[...]