Samverkan - Anhöriga och personal i LSS-verksamhet

Personalen inom LSS-verksamheten är vardagshjältar. Bland deras många utmaningar finns hanteringen av det triangeldrama som kan uppstå mellan rollerna brukare, anhöriga och personal. Dessa relationer präglas i bästa fall av en inspirerande och konstruktiv samverkan. Men emellanåt kan svåra [...]
Visa längre beskrivning

Personalen inom LSS-verksamheten är vardagshjältar. Bland deras många utmaningar finns hanteringen av det triangeldrama som kan uppstå mellan rollerna brukare, anhöriga och personal. Dessa relationer präglas i bästa fall av en inspirerande och konstruktiv samverkan. Men emellanåt kan svåra konflikter uppstå, ofta på grund av brist på förståelse och kommunikation. I denna bok finns verklighetsnära berättelser om denna typ av konflikter. Men framförallt ges kloka tips och förslag på konkreta åtgärder som skapar större inlevelseförmåga, bättre förståelse och ett djupare samspel. Med det viktigaste för ögonen - brukarens välbefinnande.