Framgångsrika samtal- process eller läge?

För att lyckas med det man företar sig är det viktigt att ha en positiv utgångspunkt, att utgå från att man ska uppnå det resultat man önskar sig. Denna bok presenterar två former av samtal, process- och lägesamtal. Den ger också en steg-för-steg-metod för hur du på ett framgångsrikt [...]
Visa längre beskrivning

För att lyckas med det man företar sig är det viktigt att ha en positiv utgångspunkt, att utgå från att man ska uppnå det resultat man önskar sig. Denna bok presenterar två former av samtal, process- och lägesamtal. Den ger också en steg-för-steg-metod för hur du på ett framgångsrikt sätt ska förbereda och genomföra samtal av både engagerande och korrigerande eller gränssättande slag. Syftet är att öka engagemanget hos de anställda eller undanröja beteenden och attityder som undergräver kvaliteten och produktiviteten på arbetet. Med den kunskap som boken erbjuder har du möjlighet att göra ditt ledarskap tydligare, mer professionellt och betydligt angenämare och lättare att utföra.