De sju ledningsverktygen : För effektivare planering av förbättringsarbetet

För att arbetet med kvalitetstutveckling skall bli framgångsrikt fordras ett systematiskt angreppssätt när det gäller att identifiera områden för förbättringar och utforma lösningar. Redan för drygt fyrtio år sedan sammanställde japanen Kaoru Ishikawa sju verkt [...]
Visa längre beskrivning

För att arbetet med kvalitetstutveckling skall bli framgÃ¥ngsrikt fordras ett systematiskt angreppssätt när det gäller att identifiera omrÃ¥den för förbättringar och utforma lösningar. Redan för drygt fyrtio Ã¥r sedan sammanställde japanen Kaoru Ishikawa sju verktyg som ofta kallas ”de sju förbättrings-verktygen”. De är i huvudsak avsedda för att strukturera och analysera numeriska material. För ungefär tio Ã¥r sedan sammanställdes i Japan en ny ”verktygslÃ¥da” för struktur och analys av verbal information. Denna brukar kallas ”de sju managementverktygen” eller, pÃ¥ bättre svenska, ”de sju ledningsverktygen”. Det är verktyg som pÃ¥ sätt och vis är väl sÃ¥ effektiva, eftersom vi har svÃ¥rare att strukturera verbal information. Dessa ledningsverktyg har haft svÃ¥rt att fÃ¥ genomslag i vÃ¥rt land, vilket förmodligen berott pÃ¥ att det inte funnits bra läromedel.

Detta material har utvecklats genom ett samarbete mellan Vattenfall AB, Scania CV AB och Avdelningen för kvalitetsteknik & statistik vid LuleÃ¥ tekniska universitet, utifrÃ¥n ett ömsesidigt behov och intresse att skapa ett material som kan användas för utbildning inom de egna organisationerna. Materialet har redan använts för internutbildning och erfarenheterna därifrÃ¥n har Ã¥terförts till skrivprocessen. Materialet är tänkt att vara sÃ¥ utförligt att det förutom i utbildningssyfte ocksÃ¥ skall kunna användas vid grupparbeten eller spÃ¥nskivor (”brainstorming”) inom den egna organisationen.