Kvalitetssikring; et ledd i verdiskapingen

Boka gir en innføring i kvalitetssikring for medarbeidere i små og mellomstore bedrifter som skal bygge opp og vedlikeholde et kvalitetssystem. Boka gir kunnskap om sammenhengen mellom kvalitet, konkurranseevne og lønnsomhet, og hva som ligger i begrepet total kvalitetsledelse (TKL). Boka gjen [...]
Visa längre beskrivning

Boka gir en innføring i kvalitetssikring for medarbeidere i små og mellomstore bedrifter som skal bygge opp og vedlikeholde et kvalitetssystem. Boka gir kunnskap om sammenhengen mellom kvalitet, konkurranseevne og lønnsomhet, og hva som ligger i begrepet total kvalitetsledelse (TKL). Boka gjennomgår blant annet organisasjonsstrukturer, ansvarsfordeling, prosedyrer med med, som man må sette seg inn i, og beherske, for å kunne møte kravene til en organisasjons kvalitetssystem i ISO-standarder. Boka har mange praktiske eksempler.