Asiakas, tuote ja markkinat

Asiakas, tuote ja markkinat on merkonomiopiskelijoille tarkoitettu oppimateriaali asiakaspalvelun, myynnin ja markkinoinnin opintoihin. Kirjassa edetään asiakkaan tunnistamisesta tuotekehitykseen ja tuottteistamiseen, brändin luomiseen, hinnoitteluun, jakelukanavan valintaan ja tuotteen lanseerau [...]
Visa längre beskrivning

Asiakas, tuote ja markkinat on merkonomiopiskelijoille tarkoitettu oppimateriaali asiakaspalvelun, myynnin ja markkinoinnin opintoihin. Kirjassa edetään asiakkaan tunnistamisesta tuotekehitykseen ja tuottteistamiseen, brändin luomiseen, hinnoitteluun, jakelukanavan valintaan ja tuotteen lanseeraukseen. Tuotekehitystä ja tuotteistamista käsitellään laaja-alaisesti, sekä tavara- että palvelutuotteen näkökulmasta. Tuoteekehitysprosessin eri vaiheita tarkastellaan kestävän kehityksen periaatteet huomioiden. Oppikirja sisältää runsaasti ajankohtaisia yritysesimerkkejä ja caseja. Kirjan tehtävät tarjoavat monipuolisesti pohdittavaa ja erilaisia harjoituksia. Työkirjaosiossa opiskelija kehittelee omaan ideaansa perustuvan tuotteen tai palvelun ja tuotteistaa ja hinnoittelee sen valitsemalleen kohderyhmälle. Kirja sopii niin nuorisoasteelle kuin aikuiskoulutukseen sekä muille tuotekehityksestä ja tuotteistamisesta kiinnostuneille, kuten pienyrittäjille.