Häftad

Service Management : ledning och strategi i tjänsteproduktion

Richard Normann, Christer Ekberg

Beskrivning:

Boken ger en djupare insikt i de personella insatsernas betydelse och en ny blick för marknadsföringen av service och tjänst. Författaren förklarar "sanningens ögonblick, dvs. det oåterkalleliga ögonblick då t.ex. restauranggästen smakar på sin maträtt - kort sagt då kunden bildar sig e [...]
Visa längre beskrivning

Fakta

Förlag:: Liber
ISBN:: 9789147097517
Bandtyp:: Häftad
Utgiven:: 201203
Språk:: Svenska
Antal Sidor:: 207
ISBN-10:: 9147097515

Priser hos nätbutiker

Mervärde	Pris	Tillgänglighet	Leveranstid	Inkl frakt	Länkar
	309.00 kr	I lager	Direkt i hand	Skickas ej	Till butik
Över 6 miljoner titlar Fraktfritt över 100kr Medmera-återbäring på alla köp	358.00 kr	I lager	5-8 dagar	358.00 kr	Till butik
Alltid störst sortiment Bonustrappa; samla inköp och få unika erbjudanden	372.00 kr	I lager	Uppgift saknas	372.00 kr	Till butik
Nordens största bokhandel med över 10 miljoner titlar. Alltid låga priser	372.00 kr	I lager	5-7 dagar	372.00 kr	Till butik

Obs! Glöm inte att alltid kolla priset hos återförsäljaren!