Denna bok förmedlar psykologisk kunskap om hur sättet att samtala påverkar andra och vilka färdigheter som kan förbättra den yrkesmässiga interaktionen.
Författarintervju (pdf)
Läs mer
Bokens fokus ligger på samtalsfärdigheter. Den inleds med ett teoretiskt avsnitt o [...]
Visa längre beskrivning